Telefon-Workshop mit Praxis-Live-Coaching

Telefontraining für Vertriebsteams – mit Praxis-Live-Coaching
Verbessern Sie die Erstansprache, Gesprächsführung und Terminvereinbarung am Telefon.
Im Workshop trainieren Ihre Mitarbeiter realistische Telefonsituationen und erhalten direktes Feedback.
✔ Praxisnahes Telefontraining für B2B-Vertrieb
✔ Live-Coaching während echter Gesprächssimulationen
✔ Sofort umsetzbare Gesprächstechniken
Typische Herausforderungen im Vertrieb
Viele Vertriebsteams nutzen das Telefon nicht konsequent genug
Telefonische Erstansprache gehört zu den effektivsten Instrumenten im B2B-Vertrieb – wird aber häufig zu wenig genutzt.
Typische Gründe:
-
Unsicherheit in der Gesprächseröffnung
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Schwierige Reaktionen von Ansprechpartnern
-
fehlende Struktur im Gespräch
-
mangelnde Übung im Umgang mit Einwänden und “keine Zeit”
Das Ergebnis:
Weniger Gespräche, weniger Termine und weniger Neukunden.
Die Lösung: Telefon-Workshop mit Praxis-Coaching
Praxisorientiertes Telefontraining für Ihren Vertrieb
In unserem Workshop trainieren Ihre Mitarbeiter realistische Telefonsituationen aus dem Vertriebsalltag.
Der Fokus liegt auf:
-
souveräner Gesprächseröffnung
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klarer Nutzenkommunikation und professionelle Bedarfsklärung
-
professionellem Umgang mit Einwänden
-
strukturierter Terminvereinbarung
Das Training ist stark praxisorientiert und interaktiv aufgebaut.
Inhalte und Ablauf des Workshops
Typische Workshop-Inhalte
Gesprächseröffnung
Wie gelingt ein professioneller Einstieg in das Gespräch?
Interesse wecken
Wie formuliert man einen klaren Nutzen für den Gesprächspartner?
Einwände souverän behandeln
Umgang mit typischen Reaktionen wie:
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„Kein Interesse“
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„Schicken Sie mir eine E-Mail“
-
„Wir haben bereits einen Anbieter“
Terminvereinbarung
Wie entwickelt man das Gespräch gezielt in Richtung eines konkreten Termins?
Live-Praxis-Coaching
Der wichtigste Teil des Workshops: Praxis
Die Teilnehmer trainieren reale Telefonsituationen in Übungen und Simulationen.
Dabei erhalten sie:
-
direktes Feedback
-
konkrete Verbesserungsvorschläge
-
neue Formulierungen für schwierige Gesprächssituationen
So entsteht sofort umsetzbare Sicherheit im Telefonkontakt.
Für wen eignet sich der Workshop mit Praxis-Coaching?
Zielgruppen
Der Workshop richtet sich an:
-
Vertriebsmitarbeiter im B2B
-
Business Development Teams
-
Vertriebs-Mitarbeiter im Innendienst
-
Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen
Ihre Vorteile
✔ Mehr Sicherheit im Telefonkontakt
✔ Professionellere Gesprächsführung
✔ Höhere Terminquote
✔ Mehr Erfolg bei der Neukundenansprache
So läuft der Workshop und das Live-Coaching ab
1. Vorbereitung
Abstimmung der Ziele, Zielgruppen und typischen Telefonsituationen.
2. Durchführung des Workshops
Interaktives Training mit Praxisübungen und Feedback.
3. Transfer in den Vertriebsalltag
Teilnehmer erhalten konkrete Gesprächsansätze und Formulierungen.

„Der Workshop hat unserem Vertriebsteam sofort mehr Sicherheit in der telefonischen Erstansprache gegeben.“ (Sascha Pröhl, GE/CON GmbH)
Ihre Vorteile & Nutzenargumente
1. Schneller Praxistransfer – 80 % der Zeit wird in echten Kundengesprächen geübt, nicht nur
in Theorie.
2. Messbare Ergebnisse – Jeder Teilnehmer führt ca. 200 reale Telefonate und steigert seine
Termin-, Bedarfs- und Abschlussquote.
3. Individuelles Coaching – Durch Kleingruppen-Setup und optionales Einzelcoaching ist eine
intensive Betreuung gewährleistet.
4. Erfolgsverstärkung durch Follow-up – Der optionale Fortgeschrittenen-Workshop verankert
nachhaltige Verbesserungen.
5. Motivations-Boost – Live-Erfolge steigern die Selbstsicherheit im Vertrieb und senken die
Hemmschwelle zur Telefonakquise.
FAQ
Wie lange dauert der Workshop?
Typischerweise 1 Tag oder 2 Halbtage. Das Live-Coaching 2 Tage (kann selbstverständlich angepasst werden)
Kann der Workshop auf unsere Situation angepasst werden?
Ja, Inhalte und Beispiele werden auf Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppen abgestimmt.
Für wie viele Teilnehmer eignet sich der Workshop?
Optimal sind Gruppen von 6 bis 12 Teilnehmern.
Beispielrechnung Basismodul:
9 Teilnehmende × 200 Telefonate = 1.800 reale Kundengespräche in nur zwei Tagen
Bei einer moderaten Quote von z. B. 10 % Terminen, 7 % konkreter Bedarfsermittlung und 3 %
Abschlüssen ergibt das:
– ca. 180 neue Termine
– ca. 126 identifizierte Bedarfe
– ca. 54 direkte Abschlüsse
Demnach können schon wenige Abschlüsse den gesamten Workshop mehrfach refinanzieren.
Ich stehe mit meiner Erfahrung und Vertriebs-Expertise für Ihren Vertriebs- und Akquiseerfolg!

Mehr über Holger Steitz erfahren Sie hier.
